Selama bertahun-tahun, saya serius mempertimbangkan untuk membatalkan TV kabel dan menonton TV secara eksklusif melalui Amazon, Hulu Plus, dan Netflix.
Ini tidak dapat disangkal lebih murah. Gizmodo menemukan bahwa acara streaming melalui layanan ini berharga sekitar $22,50 per bulan. Tagihan kabel rata-rata diproyeksikan mencapai $123 per bulan tahun depan, dan kekalahan $200 pada tahun 2020.
Tapi seperti banyak pecinta TV, saya tidak bisa melakukannya.
Saya suka TV “menonton langsung”. Saya suka menonton film Lifetime yang buruk pada hari Minggu sore yang hujan. Saya suka mendengarkan berita terkini di CNN. Tanpa kabel, saya tidak akan bisa berbicara dengan orang-orang tentang apa yang terjadi di episode terbaru Walking Dead. Tanpa kabel, saya tidak akan bisa membolak-balik saluran ketika saya tidak yakin ingin menonton apa. Saya tahu beberapa orang menganggap TV adalah akar dari segala bentuk kejahatan mulai dari obesitas hingga kebodohan. Tapi bagi pecinta TV, ini adalah obat anti-kecemasan digital.
Jika Anda juga belum siap membuang kabel, saya punya kabar baik. Anda masih dapat menurunkan tagihan bulanan Anda.
Tentu, Anda harus menjadi pembicara yang lancar agar perusahaan kabel Anda setuju untuk menurunkan harga. Tapi karena kita masih punya TV kabel, kita bisa belajar semua tentang seni negosiasi dengan meniru Jax pada Sons of Anarchy. Dan jika itu belum cukup, saya juga mendapat saran dari Sydney Alcala, Wakil Presiden BillCutterz, sebuah perusahaan negosiasi tagihan.
Jangan menganggap tagihan Anda sudah benar
“Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa tagihan Anda dengan sangat hati-hati dan pastikan Anda memahami setiap tagihan,” kata Sydney. “Jika ada biaya untuk sesuatu yang Anda tidak yakin, tanyakan kepada perwakilan saat Anda menelepon.”
Tagihan saya bulan ini memiliki biaya untuk hal-hal seperti:
- Layanan Outlet
- Biaya Konektivitas
Saya tidak tahu apa arti istilah-istilah itu.
“Tanyakan tentang pajak atau biaya tambahan yang tidak Anda ketahui karena mungkin ada kesalahan dalam tagihan Anda,” kata Sydney. “Juga awasi tagihan misterius – terutama pada tagihan ponsel – karena Anda bisa menjadi korban menjejalkan.”
Menurut FTC, menjejalkan adalah “ketika perusahaan menambahkan tagihan ke tagihan telepon Anda untuk layanan yang tidak Anda pesan atau gunakan. Biaya menjejalkan bisa kecil, dan mungkin terdengar seperti biaya yang harus Anda bayar.
Teliti apa yang dikenakan oleh pesaing perusahaan kabel Anda
Anda benar-benar hanya memiliki satu chip negosiasi dengan perusahaan kabel Anda – kemungkinan bahwa Anda dapat meninggalkannya untuk pesaing.
“Periksa apakah pesaing memiliki promosi atau penawaran pelanggan baru yang tersedia,” kata Sydney. “Ada banyak situs web di luar sana untuk membantu mencari harga terbaik di wilayah Anda, tetapi pilihan terbaik Anda adalah mengunjungi situs web penyedia secara langsung dan melihat apa yang mereka tawarkan.”
Buatlah rencana sebelum Anda menelepon
Sydney menyarankan untuk menelepon selama waktu tidak sibuk untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan perwakilan dalam suasana hati yang baik. Selanjutnya, buat penawaran Anda. “Minta tarif yang lebih rendah atau harga pelanggan baru,” katanya.
Dia menyarankan untuk menyebutkan alasan mengapa mereka harus menurunkan tarif Anda, seperti:
- Jika Anda sudah lama pelanggan
- Jika Anda memiliki riwayat pembayaran tepat waktu
- Berapa banyak Anda akan menghemat beralih ke pesaing
Hindari kata “pembatalan” hingga menit terakhir. “Jika Anda mengancam untuk membatalkan, berhati-hatilah jika perwakilan tersebut menggertak Anda,” katanya. “Anda tidak ingin berakhir dengan layanan yang dibatalkan ketika yang Anda inginkan hanyalah tagihan yang lebih rendah.”
Perhatikan nada suara Anda
Salah satu hiburan favorit saya adalah melihat orang-orang panik terhadap personel maskapai penerbangan di bandara. Mereka tidak mendapat apa-apa, kecuali tekanan darah tinggi. Sementara itu, saya sering mendapat anggur gratis hanya dengan bertanya kepada pramugari bagaimana harinya.
“Ingatlah bahwa Anda mendapatkan lebih banyak lalat dengan madu. Prinsip yang sama berlaku untuk tawar-menawar,” kata Sydney. Menuntut dengan marah untuk berbicara dengan penyelia dapat dengan mudah menjadi bumerang.
“Anda bisa mendapatkan tetangga perwakilan Anda, bukan manajer,” kata Sydney. “Lebih baik menelepon kembali nanti dan mendapatkan perwakilan ramah yang ingin membantu Anda.”
Jika Anda tidak ingin repot melakukannya sendiri, Anda selalu dapat menghubungi ahlinya. “BillCutterz dapat bernegosiasi dengan ahli untuk Anda dan menghemat 30% atau lebih untuk tagihan bulanan Anda,” kata Sydney.
Pernahkah Anda mencoba menurunkan tagihan kabel Anda? Bagikan cerita Anda di sini. Saya akan mencoba bulan ini, dan melaporkan kembali.
