Industri perbankan berada di depan dan tengah selama pandemi yang dipicu oleh virus corona. Mereka menawarkan pinjaman Administrasi Bisnis Kecil melalui Coronavirus Aid, Relief, dan Economic Security Act (CARES), melakukan bagian mereka untuk menjaga agar bisnis tetap buka dan orang-orang tetap bekerja. Bank memegang dompet negara dan bekerja lembur untuk memenuhi kebutuhan pelanggan selama masa sulit ini.
Selanjutnya, banyak bank menyumbangkan jutaan dolar kepada organisasi masyarakat dan badan amal, secara lokal, nasional, dan di seluruh dunia.
Bank individu menemukan cara untuk membuat individu dan bisnis melewati krisis. Menurut American Banker Association, pelanggan dapat memanfaatkan keringanan biaya, pembayaran yang ditangguhkan untuk kartu kredit, pinjaman, dan hipotek.
Anda juga dapat mencari modifikasi pinjaman, pinjaman berbunga rendah dan tanpa bunga, dan akomodasi lainnya. Jika Anda ingin mengetahui bank mana yang melakukan apa, periksa ABA halaman respons virus corona.
Bagaimana orang-orang perbankan selama COVID-19?
Pasti orang-orang perbankan online dan menggunakan aplikasi dalam jumlah yang lebih besar. Sementara beberapa cabang mungkin tutup, banyak yang buka, dan ATM tersedia. Tetapi masuk ke dalam cabang membuat beberapa orang tidak nyaman di masa social distancing ini, jadi perbankan online tidak pernah terlihat lebih menarik.
Dalam sebuah wawancara dengan Matt Woodley, pendiri CreditInformative.com membagikan pengalamannya,
“Saya telah menjadi penggemar berat perbankan online sebelum COVID-19 dan saya telah menggunakan layanan digital Capital One untuk memastikan saya tidak perlu pergi ke dekat kantor bank fisik. Saya telah menemukan waktu panggilan jauh lebih lama dari biasanya ketika saya baru-baru ini harus menelepon bank karena saya sedang berjuang untuk menyelesaikan sesuatu secara online. Selain itu lancar dalam hal perbankan, dan semuanya berjalan baik-baik saja.
Sama seperti orang-orang yang mengalami kesulitan untuk mengajukan pengangguran, ada waktu tunggu yang lama ketika Anda menghubungi bank Anda. Mereka mengetahuinya dan ada permintaan maaf di banyak situs web bank. Volume panggilan sangat besar, dan bank mungkin memiliki karyawan yang sakit atau tidak memiliki staf penuh.
Ketakutan mengudara dan beberapa lebih suka tidak pergi ke bank sama sekali. Pantai Beckypemilik MomBeach.com – sumber daya kerja di rumah untuk para ibu – masih menandai pengalaman perbankan baru-baru ini.
“Minggu lalu saya harus mengunjungi cabang bank karena rekening bisnis saya akan ditutup. Saya membuka rekening secara online dan dikirimi surat bahwa saya harus mengunjungi cabang, atau mereka akan menutup rekening saya. Saya mencoba menyelesaikan masalah melalui telepon tetapi diberitahu bahwa saya harus mengunjungi cabang secara langsung, atau akun saya akan ditutup.”
Apa masalahnya? “Saya sangat marah dengan hal ini karena saya khawatir karena saya menderita asma sehingga virus corona bisa menjadi hukuman mati. Saya tidak ingin akun saya ditutup, jadi memutuskan untuk mengunjungi cabang. Sepanjang waktu, saya sangat gugup dan memastikan untuk menghindari orang. Saya harus duduk berhadap-hadapan dengan seorang bankir bisnis, jadi ini membuat saya sangat gelisah. Saya takut terkena virus corona.”
Ketidakfleksibelan bank akan membuat mereka kehilangan pelanggan. “Ketika saya masih di Bank of America, saya tidak pernah mengunjungi cabang bank untuk rekening bisnis saya… Saat pandemi hilang, saya akan kembali ke Bank of America…”
Apakah cabang bank buka?
Jawaban atas pertanyaan sebagian besar adalah ya, karena dianggap sebagai bisnis yang penting. Tapi bukan berarti semua bank buka. Beberapa bank telah menutup beberapa cabangnya.
Ketahuilah juga, bahwa cabang yang terbuka mungkin menjalankan bisnis dengan sedikit berbeda.
Cari tahu apakah bank Anda telah mengurangi jam kerjanya. Anda mungkin tidak memiliki akses ke lobi, jadi Anda akan melakukan transaksi dengan teller melalui jendela drive-thru.
Bagaimana dengan ATM?
Seperti biasa, Anda memiliki akses 24/7 ke ATM, meskipun tiba-tiba ATM tampak seperti magnet kuman. Orang-orang mengatasinya dengan memakai sarung tangan. Anda bahkan mungkin menemukan pembersih tangan jika ATM ada di dalam cabang.
Anda dapat mempraktikkan jarak sosial, dan sepertinya tidak akan ada banyak antrean. Banyak yang memilih menggunakan drive-thru, sehingga tidak perlu keluar dari mobilnya.
Setiap bank merespons virus corona dengan caranya sendiri. Pandemi pasti akan membedakan satu bank dari yang lain. Untuk sekilas tentang apa yang terjadi, inilah beberapa institusi.
Bank CIT
Menurut pihak bank situs web, CIT membebaskan biaya untuk ATM, cerukan, dan penarikan awal pada CD, serta bekerja untuk meningkatkan batas penarikan ATM harian bagi mereka yang membutuhkan akses ke dana sebagai akibat dari COVID-19.
Anda dapat bank online dan menggunakan telepon Anda untuk transaksi. Pemegang hipotek dan pelanggan usaha kecil yang terpukul keras oleh COVID-19 dapat meminta bantuan.
CIT mendedikasikan $1 juta sebagai bantuan untuk New York City dan LA County, kantor pusat perusahaan dan anak perusahaan banknya. Selain itu, ini akan memberikan dukungan untuk beberapa inisiatif komunitas di seluruh tapak perusahaan yang bertujuan untuk memberikan bantuan kepada mereka yang terkena dampak pandemi, dengan sekitar setengah dari dana tersebut mendukung organisasi nirlaba yang membantu usaha kecil di California.
Baru
Baru adalah semua tentang perbankan bisnis. Maka tidak mengherankan, bahwa mereka berada di tempat dengan informasi untuk pemilik usaha kecil, pengusaha, dan pekerja lepas yang mencari informasi komprehensif tentang Program Perlindungan Gaji. Mereka bahkan akan membantu dengan mencocokkan Anda dengan pemberi pinjaman PPP.
Demikian pula, ada informasi tentang Pinjaman Bencana Cedera Ekonomi, atau EIDL, pinjaman berbunga rendah yang dapat memberi pemilik bisnis hingga $2 juta.
Bank sekutu
Bank sekutu memungkinkan pelanggan pinjaman mobil dan mereka yang memiliki hipotek untuk menunda pembayaran hingga 120 hari tanpa biaya keterlambatan, meskipun biaya keuangan akan bertambah.
Jika Anda pelanggan pinjaman mobil baru, Anda dapat menunda pembayaran pertama Anda selama 90 hari. Semua biaya yang berkaitan dengan cek dipercepat dan kartu debit, cerukan, dan transaksi berlebihan pada rekening tabungan akan dihapuskan 120 hari.
Ally mendedikasikan $3 juta dalam upaya bantuan untuk distribusi makanan/makanan, perawatan kesehatan, perumahan darurat, dan pengasuhan anak dengan penekanan pada lokasi kampung halaman Ally di Detroit dan Charlotte, serta pasar utama yang dilayaninya. Ally juga menawarkan untuk mencocokkan sumbangan karyawan dengan organisasi yang mendukung upaya bantuan, $1.000 untuk individu atau hingga $10.000 untuk kelompok karyawan.
Mengejar
Anda akan menemukan banyak info tentang milik Chase situs web. Mereka telah mengubah jam dan layanan telepon dan cabang. Beberapa cabang tutup. Anda dapat menemukan detail penting tentang cabang Anda dan lebih banyak lagi jika Anda menggunakan aplikasi Chase.
Mengejar calo bahwa itu membersihkan cabang, layar ATM, dan keypad dengan disinfektan yang disetujui EPA.
Chase juga menawarkan rekomendasi tentang bagaimana mempersiapkan pembayaran stimulus pemerintah. Selain itu, ada bantuan pembayaran untuk kartu kredit, pinjaman dan sewa mobil, hipotek, dan jalur kredit ekuitas rumah.
Chase telah memberikan $1 juta kepada China Foundation for Poverty Alleviation.
Bank Amerika
Selain perbankan online, Bank Amerika mendorong menggunakan aplikasi Seluler mereka di mana Anda memiliki akses ke asisten virtual mereka Erica yang dapat membantu Anda menjawab pertanyaan tentang virus corona dan masalah lainnya.
Pemilik usaha kecil bisa mendapatkan yang terbaru informasi tentang KPBU, penangguhan pembayaran, dan sumber daya berharga lainnya. Hal keren lainnya yang dilakukan BofA adalah mendukung upaya Khan Academy untuk memberikan pengalaman dan kurikulum kelas virtual selama penutupan sekolah. Sumber daya ini akan membantu pendidik dan keluarga memastikan bahwa siswa terus belajar selama beberapa minggu dan bulan ke depan.
Anda juga akan menemukan tautan bermanfaat di situs Bank of America ke informasi untuk meminta bantuan COVID-19.
Bank of America mendukung komunitas di seluruh dunia, sekitar $250 juta dalam bentuk modal untuk Community Development Financial Institutions dan hingga $10 juta dalam bentuk hibah filantropi untuk membantu mendanai operasi CDFI, dengan penekanan pada usaha kecil, sekolah, dan pusat perawatan kesehatan.
Bank Investor
150+ cabang investor terbuka.
“Klien menggunakan ATM (bank telah meningkatkan jumlah uang tunai di ATM dan memungkinkan penarikan lebih besar), jendela drive-thru dan membuat janji untuk kunjungan di cabang, jika diperlukan,” kata juru bicara Bob Rinlin.
Bank telah memulai program keringanan, termasuk menangguhkan pembayaran hipotek selama 90 hari bagi mereka yang mengalami kesulitan keuangan, membebaskan biaya untuk menggunakan ATM bank rekanan, melikuidasi CD sebelum jangka waktu selesai, dan meningkatkan keringanan kesopanan untuk biaya seperti pemeliharaan bulanan dan cerukan. .
Bank berpartisipasi dalam Rencana Perlindungan Gaji (PPP) SBA. Mereka juga mendorong klien untuk menggunakan aplikasi seluler mereka untuk menyetor cek, membayar tagihan, dan untuk transfer dan saldo rekening. Pembeli rumah dapat melengkapi aplikasi hipotek perumahan secara online.
Sumur Fargo
Periksa Wells Fargo’s situs web untuk yang terbaru tentang apa yang dilakukannya. Mereka menangguhkan penjualan penyitaan properti perumahan, penggusuran, dan kepemilikan kembali mobil paksa. Bergantung pada keadaan, mereka menawarkan keringanan biaya, penangguhan pembayaran, dan bantuan tambahan lainnya untuk pelanggan kartu kredit, mobil, hipotek, usaha kecil, dan pinjaman pribadi.
Seperti biasa, Anda dapat bank online dan melalui ponsel Anda. Seperti bank lain, mereka telah mengurangi akses ke lobi, cabang, dan beberapa lokasi ditutup.
Wells Fargo Foundation menyumbangkan $175 juta untuk membantu upaya bantuan secara lokal di kota-kota tempat mereka beroperasi serta melalui organisasi nasional dan internasional.
Ringkasan
Mungkin ada ketidaknyamanan jika Anda mencoba terhubung dengan bank Anda melalui telepon. Cara untuk pergi adalah online dan memanfaatkan aplikasi seluler bank Anda.
Anda mungkin memiliki cabang yang tutup atau jam bukanya lebih sedikit, tetapi secara keseluruhan tidak perlu khawatir untuk mengakses uang Anda. Bank Anda mendukung Anda.
